Куда звонить и обращаться, если отключили свет?
Если пропал свет, в столице можно обратиться в МОЭСК по номеру многоканального телефона 8-800-7004-070. Тем, у кого договор подписан с Мосэнергосбыт, следует звонить на номер 8-800-5550-555 или 8-495-9819-819. Жители в Московской области и других регионов РФ должны обращаться в диспетчерские службы районных РЭС. Желательно узнать и записать номера заранее.
Киевляне в сходной ситуации могут обратиться в Киевэнерго, позвонив на короткий номер 15-88 или набрав 044-2021-588. Жители других населенных пунктов могут получить необходимую информацию в районном РЭС, если записали телефоны служб заранее.
Жителям Республики Беларусь следует звонить в диспетчерскую ЖЭС. Если отключение произошло не в рабочее время или в выходные, следует звонить в ЖРЕО. Как правило, номера этих служб можно найти на входных дверях подъезда. Альтернативный вариант – звонок в МЧС (номер 101), там подскажут нужный номер телефона или переключат на диспетчерскую службу.
нет электричества .
Когда нет электричества… АЛЯ застряла / Катаемся на горках / Семья в деревне |
Нажми для просмотра |
|
||||||||||
Если нет электричества – – – не беда!!! Бесперебойник в помощь! |
Нажми для просмотра |
|
||||||||||
Три кота | Серия 116 | Закон экономии | Мультфильмы для детей |
Нажми для просмотра |
|
||||||||||
TRAIN DRIVER’S VIEW: Live chat and Stream from the Bergen Line, Norway” dir=”ltr”>TRAIN DRIVER’S VIEW: Live chat and Stream from the Bergen Line, Norway This is a prerecorded playlist from trips on the Bergen Line. It is not possible to stream live from a train due to safety reasons and … TRAIN DRIVER’S VIEW: Live chat and Stream from the Bergen Line, NorwayHinduCowGirl This is a prerecorded playlist from trips on the Bergen Line. It is not possible to stream live from a train due to safety reasons and … Нажми для просмотра |
|
||||||||||
Делаем освещение в гараже где нет возможности подключения к городской электрической сети |
Нажми для просмотра |
|
||||||||||
ПОСЛЕДСТВИЯ БУРАНА В КАЗАХСТАНЕ 2020/ НУР-СУЛТАН В ПЛЕНУ/ СНЕЖНАЯ СТИХИЯ |
Нажми для просмотра |
|
||||||||||
Как открыть откатные ворота если нет электричества |
Нажми для просмотра |
|
||||||||||
Нет электричества,как сделать чтобы котёл работал. |
Нажми для просмотра |
|
||||||||||
Бесперебойное питание котла.Нет электричества. Авто+ инвертор ИС2-12-300 |
Нажми для просмотра |
|
||||||||||
VLOG: НЕТ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА! 26.12.14 |
Нажми для просмотра |
|
||||||||||
Бензорез из бензопилы. Чем резать МЕТАЛЛ если нет электричества? |
Нажми для просмотра |
|
||||||||||
Что делать, если нет электричества?! |
Нажми для просмотра |
|
||||||||||
Аквариум с бесперебойником (UPS) , если нет электричества. |
Нажми для просмотра |
|
||||||||||
Нет электричества в квартире – решение проблем – харьковгорлифт рэс – футбол по харьковски 2018 |
Нажми для просмотра |
|
||||||||||
Сваты 6 (6-й сезон, 7-я серия) |
Нажми для просмотра |
|
||||||||||
Человек болгарка – отличный работник когда нет электричества )) |
Нажми для просмотра |
|
||||||||||
Никола Тесла. Бесплатное электричество. Почему у нас его нет? |
Нажми для просмотра |
|
||||||||||
В гаражном кооперативе три с половиной месяца нет электричества |
Нажми для просмотра |
|
||||||||||
Проблемы инкубации – нет электричества |
Нажми для просмотра |
|
||||||||||
Проблемы инкубации – нет электричества |
Анализируй это
Надо сразу, по горячим следам, попытаться понять, после чего погас свет.
Например, вы включили в розетку утюг, или включили в зале люстру, или в подъезде был щелчок, или откуда-то шел запах горелой изоляции… В любом случае, правильная постановка диагноза – залог успешного лечения (не зря я себя сравнил со врачом)).
Даже если устранить проблему самому не удастся, эта информация будет ценной для приедущего электрика.
Если источник проблемы можно устранить (например, вынуть вилку сгоревшего утюга из розетки), то это надо сделать
При этом надо соблюдать осторожность – стараться не касаться проводов, и делать это одной рукой
Основания и причины для отключения вам электричества
Отключение жилых домов (квартир) от инженерных систем первой необходимости (электричество, газо- и водоснабжение) не может быть произведено без веских на то оснований. Это положение прописано в нормативных актах. Случаи, при которых поставщик услуг может отключить потребителя или ограничить подачу энергии, строго оговорены. К таковым относятся:
- Соглашение сторон с расторжением договора на предоставление услуг.
- Технические причины отключения света.
- Экономические основания.
С первым пунктом вопросов все понятно, а вот второй и третий требует пояснений. Рассмотрим, на каких основаниях могут отключить электроэнергию.
Технические
Такие ситуации могут возникнуть как по независимым от потребителя обстоятельствам, так и по его вине. В первом случае речь идет об аварийных ситуациях и плановых ремонтах, во втором, — решении Ростехнадзора. Теперь детально по каждому варианту:
- Аварии в системах электроснабжения могут возникнуть по многим причинам. Это может быть как ненадлежащее состояние оборудования, нарушение норм при его установке и эксплуатации или повреждения, вызванные погодными условиями. В последнем случае профилактическими мерами можно только минимизировать ущерб, но не предотвратить аварию.
Естественно, что предупредить заранее потребителей о приостановке поставок электроэнергии при возникновении аварийных ситуаций невозможно. В таких ситуациях электрокомпании могут только объявить о ремонтных работах через средства масс-медиа. Подключение потребителей к сети будет осуществлено сразу после устранения аварийной ситуации. К сожалению, на законодательном уровне срок проведения востановительных работ не оговаривается.
- Совсем по-иному обстоят дела при проведении плановых и текущих работ в системах электроснабжения. Перед началом их проведения потребителей обязательно информируют об отключении света. Если договор о поставке заключен с управляющей компанией, то оповещение жильцов дома входит в обязанности УК.
Сроки проведения таких работ должны быть отражены в договоре, но при этом они не должны противоречить нормам для потребителей, относящихся к 3-й категории (жилые дома входят именно в эту группу). То есть, при плановых отключениях поставщик должен включить свет не позже, суток после начала работ. Суммарное время на плановый ремонт не должно превышать 72 ч. в течение года (если производится обесточивание потребителей).
- Отключить свет потребителю могут по причине ненадлежащего состояния (или несоответствия нормам) электропринимающего оборудования, установленного собственником квартиры или дома. Это связано с нарушением мер электробезопасности, что может вызвать серьезные последствия.
В таких случаях решение об отключении света принимается инспектором Ростехнодзора или по результатам инспекции специальной комиссии УК. При этом собственнику квартиры предварительно вручается соответствующее уведомление.
Экономические
Данные основания напрямую связаны с нарушением условий договора (или отсутствие такового) между поставщиком и потребителем, что причинило убытки поставщику электроэнергии. На основании действующего законодательства предоставляющая услуги компания может прекратить поставки электричества (соблюдая соответствующую процедуру отключения) в следующих случаях:
- При превышении определенной суммы задолженности. Она может меняться в зависимости от региона и условий договора на предоставление услуг. Как правило, поставщик инициирует процедуру отключения (подробно о ней будет рассказано отдельно), когда задолженность неплательщиков троекратно превышает месячную норму. Но также были описаны случаи, когда «отрезали свет» при долгах 100-200 руб.
- Если инспекторы компании, предоставляющей услуги, не допускаются к проверке прибора учета более полугода.
- Безучетное использование электроэнергии, то есть, ее воровство. Это может быть как подключение в обход счетчика, так и вмешательство в его работу.
- Подключение к электрической сети без соответствующего договора на предоставление услуг (нелегальное пользование электроэнергией).
В последних двух случаях помимо отключения света, нарушителя ожидает серьезный штраф.
Что можно сделать при отключении света?
В первую очередь необходимо выяснить, почему пропал свет. Получить информацию можно позвонив в соответствующую службу (номера и названия будут приведены отдельно). Если причиной отключения стала авария, то необходимо ждать, пока она будет устранена ремонтниками. В данном случае повлиять на ситуацию нет возможности.
Отсутствие электричества может быть связано с плановыми работами, в этом случае подключить свет могут как через час, так и 24 часа. Оповещение о том, что будет отключен свет, производится заранее. Если не было никакого предупреждения, то велика вероятность, что его просто не заметили. Энергокомпании подвергаются серьезным взысканиям при незаконных отключениях света, поэтому процедура этого мероприятия отработана до автоматизма.
После решения всех организационных вопросов подключение производится в течение 3-х – 5-ти дней (в городах и селах, соответственно).
О парадоксах отечественной жизни в своем ЖЖ пишет известный журналист Александр Никонов
Александр Никонов
С телевидения меня вез водитель, с которым мы, как говорит моя жена, зацепились языками. Выяснилось, что он заядлый путешественник. Но за границу не ездит принципиально: «Я еще Россию не всю объездил». Хотя в России мужик объездил уже реально много. Например, лет десять назад они двумя семьями на двух джипах отправились из Москвы в Магадан. И доехали, что интересно. Все путешествие заняло два с половиной месяца. Питались грибами, ягодами, диким чесноком, рыбой, рябчиками, зайцами, лебяжьими яйцами, красной икрой – в общем, всем, что собирали, вылавливали и настреливали. Солярку брали у военных, на машинно-тракторных станциях и у машинистов локомотивов.
– Смотришь по карте, где железная дорога. Едешь туда, ждешь, больше суток никогда не ждали. Поднимаешь руку со стаканом, останавливаешь локомотив. И машинист тебе за стакан спирта все емкости соляркой зальёт. Заправок же там нет. Дорог, в европейском понимании этого слова, тоже нет. Полторы тысячи километров можно проехать по проселкам и руслам рек и никакого жилья не встретить… Там всё странно, в этой незнакомой нам России. Путешественники почти ничего не покупали в этой поездке, потому как – натуральный обмен.
– Мы набрали в дорогу старой одежды, спирта, перочинных ножей, сахару – и меняли на то, что нам было нужно. Один раз дал я мужику пятисотку, он отказался: «Нет, нам ваших денег не надо. Что у вас есть из полезного? Сахар? Спички?» Как у папуасов – можно на перочинный ножик или старую куртку выменять мешок кедровых орехов… Конечно, иногда они выезжают в мир. Одна бабка, например, раз в два года ездит получать пенсию за 800 километров. Она знает, когда идет лесовоз, садится к машинисту и едет до развилки. Там на следующий день пересаживается на кукушку и едет до поселка, где получает деньги и ждет обратной оказии. Все путешествие за пенсией у нее занимает месяц. Но самое интересное то, что в этом путешествии мой новый знакомец добрался до мест, где керосин жгут по праздникам, а в обычные дни освещают дома лучиной. Он даже выменял у них на свою старую куртку светец. Это, если кто не знает, такая кованая рогулька, куда закрепляется лучина.
– Мне не только светец дали, но и плошечку под него, куда наливается вода, чтобы угольки и пепел в туда падали. И вдобавок научили лучины калить. – Что значит «лучины калить»? – Ну простую березовую лучину в светец сразу не вставляют, она будет гореть неравномерно, коптить начнет, да и сгорит почти сразу. Поэтому лучины сначала калят в печи – разгребают угли и кладут лучины на горячий под, чтобы они прокалились и стали коричневыми. Вот тогда лучины горят хорошо. – Это какой-то п….ц. Впервые слышу, чтобы в 21 веке люди лучины жгли… А что они там носят, чем моются, где берут металл? – Моются золой и чистотелом, ходят в баню. Носят, что с большой земли случайно попало. Например, мужик, у которого я светец выменял, носил свой армейский бушлат или спецовку, не знаю, как назвать – со знаком радиационной опасности на спине. А представьте его ботинки! У них вместо подметок – автомобильная покрышка. Ну а ножи и прочие металлические предметы куют, у них кузнец есть. Слава богу у нас по северам этого металла валяется..
– А документы у них вообще есть? – Я не интересовался. Но что касается лучин, то это как раз не очень и удивительно, так далеко ехать не надо, чтобы лучины увидеть – у нас в полутора тысячах километров от Москвы лучинами дома освещают. – Где? – В Карелии. Там в глухомани нет электричества, поэтому люди не знают, что такое телевизор, холодильник. Колбасу они впервые увидели, когда я им показал…
Оригинал здесь
Сам электрик
Далее надо сделать следующее. Подойти к домашнему электрощитку. Для этого может понадобиться выйти на лестничную площадку. Там найти свои защитные автоматы (их ещё называют пробками, пакетниками, или просто автоматами). Проверить, все ли они включены?
В электрощитке выключен автомат. Попробовать включить?
Если какой-либо автомат в щитке выключен, не спешите сразу его включать. Безопасность превыше всего, да и автоматы просто так не выключаются
Надо обратить внимание вот на что:
- отсутствие или потемнение изоляции, к таким местам лучше не приближаться,
- все манипуляции в щитке делать одной рукой, вторая при этом должна быть сбоку и ничего не касаться,
- если причиной отключения стал ваш старенький утюг, его надо вытащить из розетки.
И только после этого включаем автомат.
В таких щитках даже мне страшно включать автоматы). Помним – левая рука за спиной! Сердечная мышца не любит электрического тока!
Если все автоматы включены, надо убедиться, что электричества нет и у соседей. Это можно сделать несколькими способами:
позвонить в дверь и спросить,
заглянуть в окна,
обратить внимание на счетчики электроэнергии, в том числе и на свой. На новых счетчиках будет мигать красный индикатор, старый дисковый будет чуть слышно дребезжать.
Если индикатор на счетчике горит или моргает, то на счетчик электричество поступает
Если соседи тоже сидят без света, то “вместе скучать веселее”. И можно переходить к Шагу 5.
Кто-нибудь, позвоните кому-нибудь!
Если нет света, и самостоятельно его включить не удалось, то есть несколько вариантов развития событий:
- Если света нет во всем подъезде, то надо узнать – позвонил ли кто-нибудь куда-нибудь. Либо просто терпеливо ждать.
- Если света нет только у вас в квартире, а манипуляции с автоматами не помогли, надо обратиться за помощью к профессионалам – пойти к соседу дяде Васе, позвонить электрику по телефону из газеты или из интернета, позвонить в управляющую компанию.
Вариант вызвать электрика для таганрожцев:
Электрик на дом Таганрог. Визитка.
Можно позвонить в управляющую компанию по телефонам, указанным в квитанции:
Телефоны аварийной службы в квитанции, пример
Если Вы в другом городе, действовать нужно аналогично – искать специалиста через интернет, газеты, вызывать аварийку. Впрочем, аварийная служба поможет бесплатно, только если проблема до входа в квартиру. Остальное – за отдельную плату.
Когда будете звонить, попробуйте “раскрутить” электрика на откровенный разговор – по моей практике, почти половина случаев решаема по телефону.
Ещё совет – если вызвали специалиста, но через некоторое время проблема каким-то образом ушла, потрудитесь позвонить ещё раз и сообщить, чтобы он не ехал. У меня много раз было, когда я приезжал по вызову, а всё уже работает. И по любому электрик без денег не уедет)
Описание процедуры отключения
Существует установленный порядок, при нарушении которого потребитель вправе обратиться в органы надзора или обжаловать действия электрокомпании в судебном порядке. В соответствии с Постановлением Правительства РФ №354, при возникновении просрочки оплаты, поставщик перед тем, как произвести отключение света, должен отправить первое уведомление потребителю с предложением оплатить задолженность.
В тексте уведомления указываются сумма долга и дата отключения (или ограничения) услуг (как, правило, через 20 дней). Если за указанный период не было произведено погашение долга, производится ограничение предоставления услуг сроком на 10 дней, и производится повторное информирование должника, по истечении этого срока инициируется процедура отключения. Если нет технической возможности ограничить потребителя, то компания может сразу переходить к мероприятию по обесточиванию.
Пример уведомления-претензии
Предупреждение может вручаться лично или отправляться при помощи заказного письма. Если потребитель уклоняется от получения уведомления, то разрешение на отключение может быть получено в судебном порядке. В этом случае на должника еще ложится бремя судебных издержек. После того, как суд дал разрешение, поставщик услуг имеет полное право отключить электричество.
Помимо уведомления об возможности отключения, потребитель может быть проинформирован следующими способами:
- звонком по указанному в договоре номеру телефона;
- сообщением на электронную почту (если она указана в договоре);
- уведомлением при входе в Государственную информационную систему ЖКХ;
- предупреждение о наличии долга за свет, пропечатанное в квитанции за услуги ЖКХ.
Нередко УК при неуплате коммунальных платежей мотивируют потребителей погасить долги путем отключения света. Если договор об услугах подписан напрямую с энергокомпанией, то это незаконные действия коммунальных служб. При предоставлении услуг через посредника (управляющую компанию) при неуплате квартплаты, ЖЭК может «отрезать» свет (отключить электроэнергию).
Чтобы избежать выше перечисленных проблем, платите вовремя за предоставляемые услуги и не задерживайте оплату долгов коммунальным службам.
Платить за свет нужно своевременно